A télécharger : Petit guide du bon usage de la bienveillance dans le cadre professionnel
La bienveillance a longtemps été perçue comme synonyme de naïveté, comme une forme de candeur incompatible avec les exigences du monde professionnel. A grand renfort d’études et de publications récentes, l’idée inverse tend à s’imposer aujourd’hui : la bienveillance serait au contraire un facteur de bien-être au travail et donc de performances. Les managers sont même fortement invités à se transformer en manager coach.
Et cette idée semble assez naturelle : quand on se soucie du bien de l’autre, on se comprend mieux, on collabore mieux et on travaille donc mieux. Comment se fait-il que nous n’y aillions pas penser avant ? Autre point, on ne passe pas d’un antipode à l’autre simplement en le proclamant. Bien souvent, obtenir le label Great Place To Work, véhiculer un discours bienveillant chez les managers et collaborateurs ne produisent pas les effets tant attendus au quotidien, sur le bien-être au travail et la collaboration au sein des équipes.
Je vous propose donc d’observer de plus près ce phénomène et de chercher à comprendre ce qui coince sur le terrain. Et surtout, comment y voir plus clair et faire bon usage de cette qualité humaine si précieuse et si mal exploitée.
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